Servicii Financiare (supravegherea financiară şi reglementarea serviciilor financiare cu amănuntul, servicii de plată, credit ipotecar, incluziunea financiară, educaţie financiară)
Pentru o lungă perioadă de timp, consumatori din UE se confruntă cu dificultăţi atunci când utilizează serviciile financiare, dificultăţi care s-au intensificat odată cu criza financiară, lăsând consumatorii cu grave preocupări cu privire la viitorul lor, la economiile, împrumuturi şi pensiile lor. Criza a arătat că autorităţile de supraveghere financiară nu au fost capabile să detecteze în mod corect riscurile produselor tot mai complexe şi de a impune măsurile necesare pentru a evita această criză. Prin urmare, este esenţial a restabili încrederea consumatorilor, precum şi a proteja toţi consumatorii europeni la nivel naţional şi transfrontalier. O altă preocupare în acest context este disponibilitatea şi accesibilitatea serviciilor financiare şi necesitatea de a aborda excluderea financiară. O piaţă internă a serviciilor financiare nu exista încă: este încă aproape imposibil să se deschidă un cont curent sau un cont de economii simplu într-un alt stat membru, dacă un consumator nu este rezident acolo. Chiar dacă există diferenţe majore între dobânzile din statele membre, de care consumatorii ar putea beneficia, este aproape imposibil de a obţine credite în alt stat membru. În cele din urmă, alegerea consumatorilor în domeniul serviciilor financiare este afectată atât de o lipsă clară de consultanţă independentă privind serviciile financiare complexe şi de faptul ca nu există informaţii pre-contractuale comparabile.
Care sunt obiectivele noastre?
Scopul nostru este de a ...
... consolida reglementarea şi de supravegherea pieţei interne a serviciilor financiare cu amănuntul, în scopul de a consolida încrederea consumatorilor în această piaţă
... diminua excluderea financiară a consumatorilor peste tot în UE
... ne asigura că există servicii de bază de plată eficiente, corecte, accesibile şi cu un nivel ridicat de securitate
... oferi consumatorilor posibilitatea de a avea o tranzacţie echitabilă în domeniul creditelor ipotecare
Pentru a realiza acest lucru…
O Piaţa internă a serviciilor financiare cu amănuntul echitabilă, în care consumatorii au încredere, va fi posibilă în cazul în care:
- sunt luate măsuri de reglementare, există autorităţi de supraveghere independente la nivel naţional şi la nivelul UE în toate domeniile legate de serviciile financiare, care să ia în considerare interesele consumatorilor
- există practici responsabile de creditare care să fie integrate în legislaţie şi sunt luate măsuri cu privire la intermediari, pentru a proteja mai bine consumatorii şi pentru a elimina diferenţele existente între legislaţia care reglementează această profesie în diferitele state membre
- sunt luate măsurile de reglementare, care interzic acte de discriminare pe baza de reşedinţă şi practicile comerciale neloiale, în toate domeniile serviciilor financiare (de credit, conturi, plăţi, etc),
- consumatorii sunt mai bine protejaţi atunci când în cazul creditului ipotecar, există norme obligatorii în domenii-cheie, cum ar fi informarea consumatorilor, dreptul de retragere şi de rambursare anticipată
- dreptul consumatorului de a avea acces la servicii bancare de bază, cu un domeniu de aplicare european este asigurat
- informațiile privind serviciile financiare sunt uşor de înţeles şi comparabile şi există consultanţă privind serviciile financiare, accesibilă şi fiabilă
- există o arie europeană unică de plată, care să aducă avantaje concrete pentru consumatori.
