Comisia Europeană în dialog cu consumatorii români

În 20 noiembrie 2018, delegaţia CE în România a organizat o întâlnire cu o serie de reprezentanţi ai politicii europene privind protecţia consumatorilor. În acest cadru s-au prezentat noile avantaje pentru consumatori, rezultate în urma acţiunilor întreprinse de Comisie faţă de decizia Preşedintelui CE, dl. J.-C. Junker.

Doamna Vera Jourova, Comisarul pentru justiţie, consumatori şi egalitate de gen, a punctat următoarele realizări:

-          Conţinutul media online (filme, secvenţe video, alte servicii media) este acum accesibil în orice Stat Membru al Uniunii, indiferent de locul unde are abonament consumatorul;

-          Consumatorii pot face comenzi online la firmele de pe internet, indiferent de ţara unde se află;

-          Reducerea tarifelor de roaming cu 96% faţă de 2012;

-          Mai multă transparenţă şi accesibilitate în livrările transfrontaliere de colete;

-          Aplicarea normelor de protecţia consumatorilor de către platformele online;

-           Modernizarea drepturilor privind pachetele de servicii turistice;

-          Introducerea platformei de soluţionare online a litigiilor; 

-          Supravegherea firmelor de comerţ digital pentru respectarea climatului concurenţial;

-          Sancţiuni mai eficace aplicate de autorităţi pentru situaţii de prejudicii colective;

-          Coordonarea mai bună a aplicării legilor de către autorităţile de protecţia consumatorilor

-          Protecţie mai bună contra practicilor comerciale neloiale

-          Şi multe altele ....

Au mai luat cuvântul, printre alţii,  dl Marius Pîrvu, preşedintele ANPC, asigurând CE de interesul pentru preluarea preşedinţiei Consiliului European. Dl Alin Iacob a apreciat că problema creditelor în franci elveţieni (unde consumatorii au fost puşi să plătească sume enorme ca urmare a creşterii cotaţiei valutare a acestei monede) trebuie pusă, ca importanţă, alături de scandalul „Diesel-gate”. Au mai vorbit dna Diana Moraru din partea ANPC şi dna Ioana Pătraşcu din partea DG Justice and Consumers, iar dl Bogdan Manolea despre marca de încredere Trusted, pentru magazinele online. Dl prof. univ. Mihai Teodor Negrea a vorbit despre activităţile privind analiza bunurilor de consum din cadrul Academiei de Studii Economice. Discuţiile au fost moderate de dna Carina Tornblom, din parte DG menţionate.